Strikingly是一款免费的建站利器，操作简便，即便是没有技术或设计基础的人也能迅速搭建网站。它的界面时尚，且完美适配移动设备。因其受到众多投资，其下的客服岗位也颇具亮点。

工作时间

早上八点至下午四点是早班，下午两点至晚上十点是晚班，大约上午九点到下午五点为中班。保持连续八小时在线工作十分关键，期间设有四十分钟的休息时间。这里各班次的工作时间各有差异，能够满足不同生活节奏的需求。此外，每周享有两天休息，但具体哪两天休息需依据排班而定。

与常规班次相比，这种安排更具弹性。它能满足不同员工的生活需求。例如，对于早晨有事的员工，他们可以选择上中班或晚班。

加班情况

这个职位有时需要加班。加班的原因是依据当日的客户咨询数量以及其他工作的状况。若客户咨询量很大，工作积压，便需要加班来处理。加班没有固定的计划，相对灵活，但也存在一定的变数。

加班虽因工作需要而设，却常扰员工生活规律。然而，这也侧面说明公司业务颇为繁忙。

工作性质

她担任的是客服文员职务，并非从事销售工作。她的主要职责是协助用户解决各类问题，包括网站、域名、备案、小程序等方面的问题。要做好这份工作，关键在于持有服务用户的心态，而非只关注销售业绩。

工作性质清晰，便于个人准确自我定位。无需承受销售负担，可以集中精力处理用户的技术难题，这对热衷于技术支持工作的人来说极具吸引力。

语言要求

面试时和用户交流主要使用中文，偶尔会遇到来自国外的用户。与同事间的交流也是用中文，虽然文档中会有一些英文内容，但借助工具就能理解。每月团队内部会有全英文的会议，但这并非强制要求。在日常工作里，中文足以确保沟通的流畅性。

面对英文资料，适当使用工具即可应对。比如，产品英文说明书，只要能看懂，就能为用户更清晰地解答疑问。

工作内容

主要任务是处理邮件、网络对话以及与微信用户进行即时交流。另外，还要进行产品测试、网站审核、编写指南文档、翻译产品与文档，以及协助进行微信支付申请等。工作内容多样，涵盖多个领域。

不仅仅是进行沟通，比如产品及文档的翻译等工作，这些都能让人获取更多知识，增强个人技能，同时也能对产品有更深入的认识。

职位要求

员工需具备独立工作能力，主动投入热情。工作态度要端正，每件事都要有明确的结果。擅长交流，能在需要时协作或单独完成任务。此外，需具备至少一年的工作经验，尤其是互联网领域的经验更佳。对互联网的熟悉度有助于更高效地解决用户问题。

这些条件有助于挑选出恰当的职员人选。例如，那些具有较强自主能力的员工能更高效地完成工作，而那些拥有一定工作经验的人则能更快地适应新的职位。