中国建设银行招聘消息总是受到广泛关注。此次远程智能银行中心招聘客服代表240名。申请截止日期为12月30日。这无疑为求职者提供了一个不错的机会。

工作地点及需求

北京分中心共有25名员工，富媒体方向的仅有一位。武汉分中心有20人，富媒体方向的有3位。广州分中心同样招聘了25人，富媒体方向的有2位。苏州分中心招聘了20人，富媒体方向也是2位。南宁分中心也是25人的招聘规模，富媒体方向同样有2位。合肥分中心招聘了25人，其中富媒体方向有3位，还有1位是手语方向的。这些岗位遍布各地，大家可以依据自己的需求来挑选。不同城市的需求存在差异，这也显示了建设银行在不同区域的业务侧重点各不相同。每个城市都有其特定的任务分配，这也对求职者是否适合当地岗位提出了考验。

工作地点众多，各具特色。北京作为首都，提供了众多发展机遇和丰富资源。武汉位于中部，近年来发展迅猛。广州，作为南方经济发达城市，汇聚了众多新兴产业。苏州位于江南水乡，环境优美。南宁拥有独特的民族文化。合肥作为新兴的一线城市，也在持续发展。

工作内容

主要任务是运用金融科技手段，比如大型模型、大数据和人工智能。通过电话、网络和微信等多种途径向客户提供服务。部分客服需用藏语为少数民族客户提供帮助，这就需要客服至少精通一门少数民族语言。同时，我们还提供维吾尔语服务，帮助讲维吾尔语的少数民族客户解决问题。此外，我们还针对残障人士提供手语服务。这些服务内容充分展现了建设银行在多元包容服务方面的理念。

这些工作并非单纯的提问回答，各类服务都要求客服掌握特定知识技能。比如，藏语和维吾尔语的学习需要专业培训，而手语服务则需具备实际操作和理解能力。这对客服的综合素质提出了较高要求。

招聘方式

有两条报名途径可选。第一种是直接访问建设银行官网的“诚聘英才”板块，在社会招聘专区找到所需职位，点击报名，接着按照指示完成注册。第二种是通过关注建行人才招聘的微信公众号，从页面下方的“我要应聘”链接进行报名。这两种方法都十分简便高效。

官网报名时得认真阅读注册流程，可能步骤稍显复杂，但信息更详尽。公众号报名则便于利用零散时间，随时进行。不论选择哪种途径，都务必保证所填信息准确无误。

招聘流程相关

面试、体检和录用等相关信息将通过电话或短信形式告知。只有成功进入下一阶段的应聘者会接到通知，未能进入下一阶段的则不会收到。建设银行可根据实际需求和报名情况，对某些岗位的招聘活动进行调整、取消或停止，同时享有对此的最终解释权。

应聘者需时刻留意电话和短信，以免遗漏关键信息。银行对岗位调整拥有自主权，这使得招聘过程更具弹性。然而，这对求职者而言，可能带来一些不确定感。

应聘要求和挑战

工作性质特殊，需运用藏语、维吾尔语或手语等特殊沟通方式为客户服务。同时，还需精通大模型、大数据、人工智能等技术领域的服务方法。这些要求相当高。对语言运用能力及对新技术的掌握能力都是一大考验。

掌握这些独特的技艺和新出现的技术并非短时间内能实现的。学习一门少数民族的语言或手语，都需要付出极大的时间和精力。同时，金融科技领域也在持续进步，想要跟上它的脚步，就必须不断学习。

对求职者的意义

求职者不妨抓住这个好机会。中国建设银行作为大银行，工作环境相对稳定。在客服岗位上，能接触到形形色色的客户，有助于拓宽视野和提升能力。此外，多样化的岗位还能帮助求职者发现并发挥自己的专长。

在此岗位工作可以积累金融服务业的丰富经验，这对个人职业成长大有裨益。即便未来考虑转行，在建设银行客服岗位上培养的服务技巧和沟通能力也将成为宝贵的资产。

你符合建设银行客服代表的任职条件吗？若你符合，是否有意愿去尝试申请这一职位？期待阅读此文的你，能发表个人看法，并帮忙点赞及分享给有需求的朋友。