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跨文化沟通能力让世界更美好【教育随想】作者：梁月倩（黑龙江大学跨文化交际教研室主任，副教授）当今世界有一个关键

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我认为国际客服培训是一项综合性的任务，它致力于增强客服人员处理跨国业务的能力。这一任务对公司在国际市场上的形象和业务发展有着直接的影响。