美团智能客服核心技术与实践客服是在用户服...
企业进步核心在于提高客户满意，各方面需保障
提高客户满意是企业进步的核心。客户满意与否，直接关联着客户是否继续选择我们，同时也左右着企业的声誉和市场竞争地位。这包括了商品质量、服务态度···
国际客服人员培训：多方面提升应对跨文化需求能力
客服人员的国际培训旨在提升他们应对来自不同文化背景客户需求与问题的能力。这项培训包括多语言沟通技巧、跨文化认知等多领域知识的掌握与技能的提升···
美团智能客服核心技术及实践：助力用户服务体验
文章浏览阅读5.3k次，点赞11次，收藏57次。总第472篇2021年 第042篇客服是在用户服务体验不完美的情况下，尽可能帮助体验顺畅进行下去的一种解决办法
远程客服团队对企业运营至关重要：招聘、技能与培训全解析
远程客服团队对企业日常运营极为关键。他们不受地域限制，能通过多种通讯手段为顾客提供帮助。这种服务方式既灵活又高效，且在成本管理上相对合理。
自然语言处理技术于智能客服系统的应用及性能优化
摘要：随着科技的不断发展，人工智能已经逐渐应用到人们生活的各个领域，其中自然语言处理（natural language processing，NLP）技术的发展尤为引人注···