将客户关系管理系统与智能客服技术相结合，旨在提高服务质量和客户满意度。这种整合方式能更高效地管理客户关系，并且能够对来自不同途径的数据进行汇···
智能客服在现代商业中作用关键：提升客户关系、品牌形象且提供个性化服务
智能客服在现代商业活动中扮演着愈发关键的角色。它充当着企业与顾客沟通的重要桥梁，对客户关系的维护产生了深远影响。高效智能客服不仅能提高顾客的···
智能客服行业大模型热潮：提升效率与质量，企业投资预期替代人力
“现在客户上来就问能用大模型打电话吗?如果没有大模型能力，客户就不跟你聊了”，云蝠智能CEO魏佳星告诉数智前线，市场对大模型客服的认知度在加速。
智能客服方案：借助人工智能为客户高效精确解答疑问
智能客服方案通过人工智能技术打造，主要作用是为客户提供高效、精确的咨询服务，解决客户疑问，从而改善客户的使用感受。功能特点智能客服的关键作用···
智能客服如何助力银行数字化转型：疫情后的服务质效提升与渠道拓展
文 / 伊蕾在经历了十多年的发展，尤其是疫情考验之后，智能客服已经成为银行数字化转型中的重要部分，各家银行都在加紧布局。也是在这样的背景下
掌握智能客服法律知识应对挑战，保障企业与客户权益及数据隐私安全
智能客服在现代商业领域扮演着越来越关键的角色，相关的法律议题同样引起了广泛关注。掌握智能客服的法律知识，有助于企业更有效地应对各种挑战，同时···