电商生态中智能客服与售后服务智能客服与售后服务的概述 智能客服在电商生态中的作用 智能客服的技术原理与应用场景 售后服务在电商生态中的地位 售后···

日前，家住江西省南昌市青云谱区的李先生，发现一次使用共享单车后，平台未经确认自动扣除了保险费。随即，他联系客服，却只能联系上智能客服，问题迟···

来源：【中安在线】近日，多名消费者向央广网反映，在回答用户问题时，常常遇到AI客服发来一堆答非所问的固定话术，并不能解决具体问题。当他们想联系···

我总结了ChatGPT的4个赢利点

来源：中央广电总台中国之声 随着人工智能技术应用日趋成熟，部分商家为降低用人成本，将原有的电话客服、在线文字客服等人工客服智能化，形成以智能客···

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国人工智能客服核心产业规模达到1500亿元，预计2030年将达到1万亿元，平均年增长率为33.3%。